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新装不到1年电梯动辄出问题业主宁愿爬16楼也不敢坐电梯米保

发布时间:2019-11-22 16:43:51 阅读: 来源:磨床厂家

新装不到1年电梯动辄出问题 业主宁愿爬16楼也不敢坐电梯

在南安溪美,泛华日昇新城新装不到一年的电梯,却陆续出现问题。开发商更指称,耗资1000多万元购买的34部电梯,几乎全都出过问

在南安溪美,泛华日昇新城新装不到一年的电梯,却陆续出现问题。开发商更指称,耗资1000多万元购买的34部电梯,几乎全都出过问题;目前仍有24部动辄停摆,影响到500多户业主。

7月28日,开发商和物业曾提交的一份电梯质量反馈明细表中,罗列这24部电梯出现的94个问题,质疑电梯质量有问题,且维保不到位。对此,维保公司称仅有少量属于质量问题,其余都是管理不到位和电梯井设计有缺陷等。

问题

业主宁愿爬16楼 也不敢坐电梯

“上下都不方便,如果出了事故谁负责?”家住5号楼的泛华日昇新城业主黄先生很担忧。他说,三菱是个大品牌,但电梯厂商的售后服务不到位。

黄先生说,十天前一次坐电梯,电梯突然停下,怎么也打不开,好在别的楼可以打开,才得以脱身。业主潘先生说,他因为担心电梯会发生故障,不时徒步爬16楼。“我55岁还好些,老人、孩子怎么办?而最高的还有27层!”

而时常会有同一栋楼的两部电梯同时损坏,很多较年轻的居民都是爬十几、二十层楼回家的。事后,几名业主也向物业反映了小区卫生、保安等存在的问题,物业方也曾表示将尽快处理;但这半年来,却仍然事故频出,无法乘坐。

体验肉眼可见 电梯设施不完善

事发的泛华日昇新城,是近三年新起的楼盘,目前陆续交房入住。

2008年12月,楼盘开发商向上海三菱电梯有限公司订购34部电梯;2010年9月安装完成,验收合格后投入使用。但自在2010年10月1日正式交房后,这34部电梯便不时出故障。

昨日下午,记者在物业的带领下走访了34部电梯中的几部,肉眼就能发现部分电梯出现问题,如显示板遗缺、线头外露、消防开关未安装等。

在3号楼,记者乘电梯从1楼至顶层27楼,发现电梯内通风设备不好,同时部分箱内还会渗水,厢门开关时声音较大,运行中电梯出现抖动等。同时部分消防开关处已挖出了空槽,却没安装相关设施。

数据罗列24部电梯 共计94个问题

昨日下午,在由开发商、物业共同提交的一份《2011年1月3日的电梯质量反馈明细表》,这张表曾提交给电梯公司。

表中,集中指出了电梯轿厢出现的开门声音大、厢内显示板故障、消防开关未装、运行有震动、门触板损坏、电梯门时有不开及门关不严等情况。之后,在泉州市质量技术监督局协调下,开发商、物业、屋主和厂商曾达成协议。

时至今年7月28日,由开发商和物业再次提交的一份反馈表中,再次罗列了类似的94个问题,涉及6栋楼共24部电梯,影响到500多户业主。

据了解,34部电梯都因曾出现各种故障,损坏频率以5号楼最频繁。表上列出的94个问题,在这24部电梯的每部电梯上都发生过。

说法

物业:维护不及时 造成问题累积

泛华日昇新城的相关开发商负责人方先生介绍,开发商耗资1000多万元从上海三菱电梯有限公司福建分公司处,购得这34部电梯。“当时预算高出100多万元,选的就是比其他同规格品牌更好的电梯,但电梯厂方却维保不到位”。

方先生说,电梯出现紧急故障时,经联系后电梯厂方也迟未赶到,此前开发商曾拿出2万多元对电梯整改,但至今都没有明显效果。

泛华日昇新城所在的泉州市远宏物业公司,是小区的前期物业,但非开发商所属。公司万经理表示,希望电梯厂方能按照国家规定,履行维保工作,定期检查、保养;并提高维修效率,能在电梯出现问题时,及时处理。

万经理说,此前厂方就有安排一个维修站在小区内,但每次出现事故后,都会出现拖拉、怠慢的情况。有时等维修人员要好几天。

万经理还称,自己公司就有维保团队,但因电梯还没移交,目前只能加强管理。

维保公司:仅个别质量问题 其余都是人为损坏

昨晚7时许,记者在泛华日昇新城当面采访了电梯供货方、上海三菱电梯有限公司福建分公司技术人员、该公司在泛华日昇新城的驻点服务的站长王超坡。

对开发商、物业罗列出的几个主要问题,他称,只有部分是质量问题。

对于轿门松动和个别电梯向上行时有震感等,王超坡直言,这是人梯、货梯未分开造成的。他说,泛华日昇新城目前入住率三分之一左右,业主装修时,工人推斗车进进出出,乱按按钮,人为损耗率高。装修高峰期,电梯的月故障次数都在20次以上。此外,电梯平稳运行需要足够导轨油,但物业购买的导轨油严重不够。

而对于厢内显示板不全,王超坡则称是开发设计问题,有些电梯井一下雨就积水,造成电梯安全零件生锈。而机房消防对讲机不通,消防专用开关有的没装等问题,他则说,主要是开发商建设滞后,没及时将安装的孔道全部打完,导致相关安装被延缓。

他承认,厢内显示板不全是质量问题;目前已将坏显示板邮寄给了福州分公司,“泛华日昇新城这种电梯型号,在泉州已安装了上千部,在其他小区发生一些常见故障,但未出现该小区这么密集的问题”。

解决

电梯公司派人 今日协商解决

“电梯本身因早已通过验收,质量没有问题。”昨晚,记者致电泉州市质量技术监督局特安科洪科长,他说,今年2月就曾对“小区电梯问题”调解过,几方协商后,同意由开发商出资,由电梯公司、维保公司处理电梯问题。协商后,开发商再未向监督局提起过相关申诉。他说,小区电梯问题主要是管理不善,要解决问题仍需多方协商。

昨日,记者致电上海三菱电梯有限公司福建分公司陈总经理。

他解释,有时维修较慢,是因为寻找匹配零部件等会耗时,公司会加强督促。但他同时也强调,该小区,部分电梯长期浸泡在水中,非常容易损坏;此外装修期间管理不善,致使故障频出,“这些都需要开发商和物业处理”。

他表示,他们将于今日组织分公司的工程人员、泉州的维保公司负责人实地调查,就存在的问题,和物业等再次协商。

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