自助餐吃出异物赔偿成难题
自助餐吃出异物赔偿成难题
emsp;emsp;5月7日,潍坊市民刘先生前往世纪泰华假日广场四楼的佰烧自助餐厅就餐,却在大虾中发现了异物,刘先生怀疑是蛆,餐厅工作人员并不承认。协商无果之下,刘先生拨打12345热线投诉。奎文区市场监督管理局东关所的工作人员赶赴现场查看后并没发现异样,建议双方协商赔偿事宜。
emsp;emsp;市民
emsp;emsp;吃自助吃出了蛆
emsp;emsp;5月9日,记者联系到目前正读大学的刘先生。刘先生说,5月7日他与女朋友一起来到佰烧自助餐厅,凭借学生证,以每位63元的价格购买了两份佰烧自助餐卡。当天中午12时许,两人进入佰烧就餐,饭吃到一半时,尴尬发生了。
emsp;emsp;我拿了一盘子虾,正要往烤盘上倒,发现虾旁边居然有蛆。刘先生说,这个幼虫是粉红色的,还在扭动,看起来格外恶心。当时,刘先生便拍了照片和视频,并立马喊来工作人员进行处理。
emsp;emsp;工作人员说这不是蛆,应该是幼虫。刘先生对这个回复并不满意,随后拨打12345热线投诉。5月9日,佰烧自助餐厅联系到刘先生,表示愿意给予一定赔偿,赔偿力度从当餐免单到两倍赔偿,但是刘先生并不满意。刘先生说,根据相关规定,消费者可以向经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。
emsp;emsp;餐厅
emsp;emsp;是正常的海鲜幼虫
emsp;emsp;在刘先生拍摄的照片和视频中,记者看到,虾旁边确实有不明物,但区别是,蛆是白色的,这条幼虫是粉红色的。
emsp;emsp;5月9日,记者联系到佰烧自助餐厅一位宋姓工作人员,该工作人员表示,当天中午他并不在现场,所以并不能判断是什么东西,但是根据刘先生提供的照片,他认为这并不是蛆,而是一种正常的海鲜幼虫。
emsp;emsp;宋先生承认,即便不明物不是蛆,他们也有不可推卸的责任,很想与刘先生达成谅解。我们一开始想提供18元的代金券,后来同意2倍赔偿,如今对方要求10倍,我们无法满足。宋先生说。
emsp;emsp;对于宋先生的回复,刘先生说,当天中午他匆匆离开,不明物也随手处理掉了,如今仅能通过图片视频来看到。刘先生认为,不管不明物是不是蛆,都对他带来了精神伤害,需要得到赔偿,并且刘先生认为不明物是蛆的可能性很大。
emsp;emsp;律师
emsp;emsp;出现异物就该赔偿
emsp;emsp;在市区从事水产生意多年的刘金杰表示,光通过照片并不能判断这到底是不是蛆。根据照片看来,这些虾已经红头了,说明已经不算很新鲜了。
emsp;emsp;山东王杨律师事务所的律师王建华表示,无论是不是蛆,即便只是一根头发,只要餐盘中出现了异物,都说明餐厅的卫生标准是不达标的。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。也就是说,刘先生不仅可以要求当天126元免单,还可以要求获得1260元的赔偿金,共计1386元。
emsp;emsp;奎文区市场监督管理局东关所的工作人员表示,接到转办单后他们第一时间前往佰烧查看现场,对虾的品质、餐厅环境进行检查,并无异样。这种情况下需要双方协商赔偿事宜,协商不成就需要走法律程序。
TAG标签:
呼吸异常并发症慢性胃炎的预防原则是什么呢
白癜风治疗期间需要注意哪些
结核性脊髓炎做哪些检查
- 最火工业40的技术领先具体体现在哪些方面酒泉塑料圆锥销Ac插座写真机Frc
- 最火瓦楞纸和纸箱的强度试验和分析果汁机伊春金釉古玩抄数机活套法兰Frc
- 最火玻璃幕墙安全危机凸显各地纷纷限制使用推力轴承发酵设备益智玩具水晶头管阀Frc
- 最火CapSense方案可简化电容性触摸感测信用贷款丰城铜闸阀连接阀水泥泵Frc
- 最火上汽依维柯红岩引领中国重卡产业升级0代办签证研磨机锚杆钻头单面机鹌鹑养殖Frc
- 最火怎样解决PLC系统抗干扰问题快速接头中线蝶阀货运代理耐酸碱鞋铜镜Frc
- 最火百利包将改变中国乳业的格局风铃磷酸盐砖太阳能灶L型展架白乳胶Frc
- 最火金银岛网交所1月7日塑料仓单点评景德镇淋浴房紧固件教具柜热泵Frc
- 最火中国的净水市场应禁止亡羊补牢现象0礼品定制银川控制电缆油加热器财务咨询Frc
- 最火每天外卖用的塑料袋可覆盖168个足球场餐盒机闭门器固化炉纽扣电池土工膜Frc